Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні, покупці! Просимо вас уважно ознайомитися зі статтями Закону України «Про захист прав споживачів», що стосуються випадків вимагають повернення товару або його обміну. Повернення або обмін товару (відповідно до закону про ЗПП, стаття 9). Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей і т.п. Так само має бути збережено: • повний комплект товару; • цілісність і всі компоненти упаковки; • ярлики і пломби; • заводське маркування; • гарантійний талон (за наявності); • документи про покупку (фіскальний чек або видаткова накладна) При поверненні або обмін товару, покупець повинен викласти своє прохання в письмовому вигляді, в заяві на ім'я продавця (дані присутні в документах про купівлю) із зазначенням причини повернення това Повернення відбувається будь якою службою доставки за тарифами транспортної компанії за рахунок покупця, або безкоштовно в нашій точці ( магазин, складі, торговій точці і т.д.) за адресою: вулиця Джерельна, Хутір Фермерський, 12а, Крюківщина, Київська обл., 08138, тел 097-33-11-222. Повернення коштів відбувається за домовленістю між Клієнтом та Продавцем у три способи: - переведення коштів на банківську карту після отримання та перевірки відправлення протягом 24 годин з моменту отримання поверненного товару, - повернення коштів через післяплату "Нова Пошта", - готівкою в нашій торговій точці.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.